Wij vinden altijd een passende oplossing! Let op de volgende richtlijnen:

Voor bedrijven (B2B):

Geen standaard retourrecht. Mocht je niet tevreden zijn, neem dan binnen 3 dagen contact met ons op via een reply op de bestelbevestiging. We zoeken samen naar een oplossing.

Consumenten

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Let op: veel van onze producten vallen niet binnen de standaard afmetingen waardoor retourkosten hoger kunnen zijn.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@werkplekvitaal.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 5 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Maatwerkproducten: Kunnen niet worden geretourneerd.

Bij retourzendingen wordt het product gecontroleerd. Beschadigingen of aanpassingen worden verrekend.