Verzenden & Bezorgen

Bij WerkplekVitaal vinden we het belangrijk dat je precies weet waar je aan toe bent. Daarom leggen we onze verzendvoorwaarden helder en eenvoudig uit.

Gratis bezorging vanaf €400

Plaats je een bestelling van €400 of meer? Dan bezorgen wij je bestelling helemaal gratis, ongeacht het type product.

Verzendkosten onder €400

Naast pakketpost (€9,95) hanteren wij twee levertarieven: €25 en €50.
Deze kosten zijn afhankelijk van de transportwijze die nodig is voor het product.

Bij ieder product staat duidelijk vermeld welk tarief van toepassing is.

Goed om te weten: verzendkosten worden nooit bij elkaar opgeteld. Je betaalt altijd alleen de bezorgkosten van het product met het hoogste tarief in je bestelling.

Voorbeeldsituaties

Bestel je een bureaublad (€75, verzendkosten €50) samen met een ladeblok (€120, verzendkosten €25)? Dan betaal je slechts €50 in totaal.
Bestel je alleen een bureaustoel (€240, verzendkosten €25)? Dan betaal je €25 verzendkosten. Voeg je een tweede stoel toe, dan blijven de kosten €25.
Bestel je voor €400 of meer? Dan is de bezorging altijd gratis.

Hoe wordt er geleverd?

Pakketpost – via betrouwbare vervoerders zoals PostNL of DHL, netjes tot aan de voordeur.

Standaard leveringen (€25 en €50) – via gespecialiseerde transporteurs die leveren tot achter de eerste deur op de begane grond.

Montageservice – bij veel producten optioneel beschikbaar. Je kunt kiezen voor levering gemonteerd of montage op locatie. Dit zie je terug bij het afronden van je bestelling.

Levertijden

Pakketpost: meestal binnen 2–5 werkdagen
Meubels en grotere leveringen: doorgaans 5–10 werkdagen
Bij ieder product staat een verwachte levertijd vermeld. Wij doen ons best om deze altijd te halen

Transparantie & service

We vinden het belangrijk om open te zijn over onze verzendkosten. Daarom zie je:

Het juiste tarief al bij ieder product
In je winkelmand en tijdens het afrekenen altijd het hoogste tarief (nooit opgeteld)
Boven €400 altijd gratis bezorging.

Heb je vragen over verzending, levering of montage? Neem gerust contact op met onze klantenservice – we helpen je graag.

Retouren

Wij vinden altijd een passende oplossing! Let op de volgende richtlijnen:

Voor bedrijven (B2B):

Geen standaard retourrecht. Mocht je niet tevreden zijn, neem dan binnen 3 dagen contact met ons op via een reply op de bestelbevestiging. We zoeken samen naar een oplossing.

Consumenten

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Let op: veel van onze producten vallen niet binnen de standaard afmetingen waardoor retourkosten hoger kunnen zijn.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@werkplekvitaal.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 5 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Maatwerkproducten: Kunnen niet worden geretourneerd.

Bij retourzendingen wordt het product gecontroleerd. Beschadigingen of aanpassingen worden verrekend.